Kayıp Şehir / Serkan Kenar

Structure and Interpretation of Computer Programs videolarının yarısını indirip bir DVD’ye basmış, gecenin bir vakti bilgisayar ekranında iki büklüm değil, şöyle oturma odasının rahat geniş koltuklarına uzanıp da izleyeyim diye Vestel DVD-divx playerımın karşısına geçiyorum. Tedirginlik de duyuyorum hafiften. Zira ne zaman ki bu alete bir ihtiyacım düşmüştür, o gün çalışmaz olur.. Toplasam zaten aldığımdan beri, ki bir senesi daha yeni doldu, epi topu 3-4 kere kullanmışımdır. Elimi Eject düğmesine uzatıyorum, tepki yok. LCD’de e tamam OPEN işte yazıyor. E peki neden OPEN değilsin!? nasıl almayı düşünürsün DVD’yi içine. Bu hal ve tavrıyle, ‘sen koy masanın üzerine ben bi ara bakarım’ diyen devlet memurları gibi duruyor… DVD’yi almaya belli ki hiç niyeti yok.. Bu bu sene içinde yaptığı 3. arıza, sanırım neden Vestel almayın dediğim şimdi anlaşılmıştır. İsmail’cimin dediği gibi süper ürün, sadece çok fazla servise götürmek gerekiyor.. (bkz: [ISMAIL 92], aldıkları Picture-in-Picture’lı ilk televizyonun servis ve bakım maceraları) Hiç uzatmadan tantana etmeden kutusunu çıkarıyorum makinenin, içinde daha önceki iki servis tutanakları ile beraber tekrar servise gitmeye hazır. Sanırım daha ayıplı bir mal olamaz. Bir sene içinde 3 kere arıza veren makinelerin değiştirilmesiyle ilgili yasa maddesini bulayım ben bir yerlerden. Sizin de aklınızda bulunsun bu müşteri deneyimi..

Bu yazı 14 Aralık 2005, Çarşamba tarihinde Hayat kategorisi altında yayınlanmıştır.
Yorum bırakabilirsiniz, veya bu kalıcı bağlantıya kendi sitenizden geri bildirim yapabilirsiniz. Yorumlarınız hemen yayınlanacaktır, ama uygun bulunmayan yorumlar silinebilir.