40 saat yeter!
Bilişim sektöründe fazla mesailer hep olmuştur. Başka hiç bir sektörde bu kadar fazla, fazla mesai yapıldığını görmüyorum. (fazlamesai.net gibi bir sitenin başka bir sektörle ilgili olmaması, bunun yeterince kanıtı sanırım.) Üstelik hacker kültüründe gece yarılarına kadar çalışan, hatta sabahlayan programcıya saygı gösterilir. Çünkü programlama bilgiye dayalı yaratıcı bir süreçtir. Bu nedenle sessizlik çok önemlidir, üstelik kendini kaptırmış bir hacker vaktin nasıl geçtiğini unutur, vs, vs..
Peki profesyonel bilişim sektöründe neden hala aynı amatör ruh yaşatılıyor? Çoğu firmada proje yönetimi olsun olmasın, projelerin zamanında yetiştirilemediği, fazla mesailerin olağan karşılandığı rahatlıkla gözlenebilir. Yazılımda işlerin neden herhangi bir sektördeki proje gibi düzgün gitmediği, “Mythical Man Month” kitabında Brooks tarafından çok güzel ve detaylı anlatılır. Yazılım, soyuttur. Elle tutulamaz, gözle görülemez, ölçülemez. Ne kadarının bittiğini, ne kadar doğru olduğunu, kalitesini ölçemezsiniz. Ölçüm için önerilen yöntemlerin, yıllar geçmesine rağmen hâlâ çoğunlukla başarısız olmasının nedeni de budur.
Amatör ruhun yaşatılmak zorunda kalınmasının nedeni biraz daha farklı. Bir neden, yazılımdaki bu temel farklılıktan yöneticilerin habersiz olmasıdır. Çoğunlukla proje zamanları, yapılan sözleşmelerle belirlendiğinden, yöneticilerin yanlış tahminlerinin faturası ne yazık ki geliştirme ekibine kesilir. Sonuçta yazılımcı fazla mesai yapmak zorunda zorunda kalır. Çalışma zamanlarıyla ilgili olarak okuduğum bir yazıda geçen örneği vermek istiyorum: Silikon Vadisindeki gibi rekabetin ve yaşam savaşının çılgın boyutlarda yaşandığı yerlerde, zorunlu çalışma saatleri sabah 9, akşam 10 ve haftada 7 gün! (*)
Bu yöntem ne kadar doğru? İlgili yazıyı burada bulabilirsiniz.
Kısaca, çalışma saatlerinin haftada 40 saati aşması durumunda performans sanılanın aksine ciddi oranda düşüyor. Üstelik bu düşüş, yazılımda olası sorunların ve hataların da çok hızlı artmasına neden olduğu için, zamanla yapılan işi geriye götürmeye başlıyor. Yapılan deneylerin ve çalışmaların sonuçlarına göre, “21 saat kesintisiz çalışmak, sarhoş olmakla eşdeğerdedir.”, “Üretkenlik gün içinde her saat değişkenlik gösterir, belli bir saatten sonra negatif değerdedir.”, “haftada 5 gün, günde 8 saat çalışmanın en fazla iş verimliliği sağladığı görülmüştür.”, “uykusuzluk ve uzun süre çalışma hata oranlarını arttırır ve faciaya neden olabilir..”
İşin özü, her sektörde geçerli olan bu kurallar neden bilişim sektöründe kabul edilmez? Yöneticilerin, artık farkı ve olması gerekeni görerek buna uygun planlar yapmalarında fayda var. Bu bizi uzun vadede kurtaracak tek çare. Yoksa, zamanında yetişmemiş, hatalarla dolu yazılımların memnuniyetsiz müşterileriyle, yıpranmış bilişimcilerden sektör çok büyük zarar görecek.
4 Comments